2024年9月5日下午，漯河市的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。李女士向医生描述了她嘴唇肿胀、干裂、结黄痂的症状，并表示有时会感到疼痛和渗出。经过医生的仔细询问和分析，医生初步诊断为复发性单纯疱疹，并建议使用阿昔洛韦乳膏进行治疗。同时，医生还推荐了金霉素眼膏来帮助修复嘴唇的干裂部位。李女士对医生的诊断和治疗方案表示满意，并感谢医生的专业建议和耐心解答。整个线上问诊过程顺畅高效，李女士对京东互联网医院的服务质量也给予了高度评价。