2024年9月5日下午3点10分，来自沈阳市的患者在京东互联网医院上向医生寻求帮助。患者主诉先天性视网膜色素变异和双眼白内障，并询问是否可以使用中医针灸和叶黄素来缓解症状。医生在详细了解患者的病情后，给出了专业的建议和治疗方案。通过在线问诊，医生和患者之间建立了信任和理解，患者也对自己的病情有了更深入的了解。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，认真听取患者的描述，并给予科学合理的解释和建议。患者也非常配合，积极参与到问诊中来。最终，医生成功地帮助患者解决了问题，患者对医生的服务表示满意，并表示将在需要时再次寻求医生的帮助。