2024年9月5日，下午3点10分，襄阳市的李女士带着她6岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明最近总是感到疲劳，食欲不振，李女士很担心孩子的健康问题。经过初步的在线咨询，医生建议进行一系列的检查，包括血液和尿液分析。结果显示，小明的钙和锌元素都偏低，可能是由于饮食不均衡导致的。医生耐心地解释了这种情况的严重性，并提供了详细的补钙和补锌方案。李女士对医生的专业知识和温暖的态度印象深刻，表示会严格按照医生的建议来帮助小明恢复健康。