2024年9月5日下午，朝阳区的李女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子洗澡后右下肢外侧出现红色斑块，摸着不凸起不痒不疼，李女士担心孩子可能患上了某种皮肤病。通过视频连线，医生详细询问了孩子的症状和生活环境，并查看了斑块的图片。医生初步判断孩子可能是因为长时间接触热源导致的火激红斑，建议停止烘烤，避免再次接触热源，预计2-3周以上即可恢复正常。李女士非常感激医生的专业解答和建议，表示会按照医嘱进行护理和观察。

在整个问诊过程中，医生展现了高度的责任心和同情心，耐心解答了李女士的疑问，并给出了科学合理的建议。李女士也表示，通过京东互联网医院的线上问诊服务，她不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗指导。