2024年9月5日下午，南阳市的一位患者通过京东互联网医院向一位消化内科医生求助。患者主诉肝损伤和乙肝病毒定量高，希望能调整药物。医生在详细了解患者情况后，给出了一系列专业的建议和治疗方案。通过线上问诊，医生不仅解决了患者的健康问题，也体现了医生的优良品质和高超的医疗技术。

在这次线上问诊中，医生首先确认了患者的身份和病情，了解到患者一直在服用中药但效果不佳。医生建议患者停止使用中药，转而使用高级一些的抗病毒药物，并且需要同时服用保肝护肝的药物。医生还提醒患者，治疗乙肝需要长期服药，不能因为病毒量下降就停止治疗。

医生在整个问诊过程中，始终以患者的健康为重，耐心解答患者的疑问，给予患者专业的建议和指导。这种高效、便捷的线上问诊方式，不仅节省了患者的时间和精力，也为医生提供了更多的服务机会，实现了医患双赢的局面。