2024年9月5日下午，北京朝阳区的一位宝妈在京东互联网医院上向一位资深皮肤科医生求助。她的6岁儿子自出生几个月以来就一直被湿疹困扰，反复发作，最近情况越来越严重。医生仔细查看了宝宝的病历和照片，判断这是一个过敏体质的表现，伴随全身皮肤干燥和特应性皮炎的症状。宝妈表示曾经尝试过多种药物，但效果不明显。医生建议使用一款带有激素的贴膏，并配合其他药物进行治疗。同时，医生还提供了一些日常护理和生活习惯的建议，帮助宝宝改善皮肤状况。宝妈表示感激，并表示会按照医生的建议进行治疗。两周后，宝妈再次与医生联系，反馈宝宝的皮肤已经有所改善，医生也对宝宝的进展表示满意。