2024年9月5日，15时13分，位于上海浦东新区的一家医院内，医生和患者正在进行一场关于咳嗽和脖子肿块的在线问诊。患者，一个中年男性，描述了自己一个星期前开始的严重咳嗽，好转后却发现脖子下方有一个肿块。医生在详细询问后，初步判断可能是炎症引起的淋巴结肿大，并建议患者进行B超检查以确认情况。患者在接受检查后，医生告知他甲状腺没有问题，但颈部淋巴结肿大，考虑是炎症反应引起的淋巴结肿大。医生安慰患者不用担心，随访观察即可，并且可以通过触摸来感知肿块的变化情况。患者表达了对医生的感激之情，并询问是否需要服用药物和再次进行B超检查。医生表示不需要吃药，过段时间再做一次B超就可以了。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和尊重。