2024年9月5日下午3点13分，郑州市的李先生在京东互联网医院上与一位口腔科医生进行了线上问诊。李先生主诉自己有一个牙齿外露的问题，并且在网上搜索了相关的长尾词“脾虚舌头白有齿痕怎么调理”，希望能找到一些解决方案。医生首先询问了李先生是否本人就诊，并请求他提供局部照片以便更好地了解病情。通过照片，医生发现李先生的牙颈部有缺损，称之为楔状缺损，需要口腔科就诊探查缺损深度。医生解释说，如果缺损波及牙髓，需要进行根管治疗；如果没有波及牙髓，补牙即可。李先生问是否有药物治疗的方法，医生回答说这个问题没有药物治疗。由于李先生在国外，牙科治疗费用高且需要预约，医生建议他在回国前尽量在一个月内治疗，否则可能会发展成牙髓炎，导致剧烈疼痛。医生还提醒李先生注意口腔卫生，避免横向刷牙，使用抗敏感牙膏等方法来缓解症状。最后，医生给出了一些用药建议，包括布洛芬缓释胶囊、双氯芬酸钠和依托考昔片等。李先生表示感谢，并表示会在回国后尽快就诊。