2024年9月5日下午，开封市的李女士通过京东互联网医院的线上问诊功能向骨科张医生咨询了她手指和手掌关节处的疼痛问题。李女士表示，疼痛是一阵一阵的，且手指和手掌中间那个连接处会有分离的感觉。张医生在详细询问了李女士的症状和生活习惯后，初步判断可能是关节滑膜炎或关节炎，并建议李女士拍片子以便更准确地诊断。李女士表示，自己去年中旬开始出现这种症状，时好时坏，手指关节不肿也不红，按压也不疼。张医生在了解到这些情况后，进一步确认了李女士的病情，并提醒她要注意保暖，避免受凉，注意休息。最终，张医生建议李女士可以先贴膏药进行治疗，并在必要时口服药物。李女士对张医生的专业态度和治疗建议表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。