2024年9月5日，下午3点16分，杨浦区的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊功能，向一位资深的肺科医生寻求帮助。患者提供了一个肺部CT影像的链接，并分享了自己的身份证后四位数字以确认身份。医生详细查看了CT影像，并询问了患者的病史和症状。患者表示之前做过肺部CT检查，但当时医生说没有问题。然而，最近患者出现了咳嗽和呼吸困难的症状，县城医院建议他去上级医院做进一步检查。医生分析了CT影像，认为患者可能是支原体感染引起的肺部炎症，建议患者继续消炎治疗，并在治疗后复查肺部CT。如果复查结果仍然不理想，可能需要进行气管镜检查。患者对医生的建议表示满意，并感谢医生的专业帮助。