2024年9月5日下午3点18分，杭州市的一位家长通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位经验丰富的医生寻求帮助。她的孩子即将十岁，但身高体重增长缓慢，引起了家长的担忧。医生在了解了孩子的日常生活习惯后，判断孩子可能存在脾虚夹湿的情况，并建议采用中药调理、每天跳绳1500个左右、早睡和均衡营养的方法来改善孩子的状况。医生还提醒家长，中医调理需要一定的时间，预计在3个月左右可以看到效果。同时，医生也关注到孩子的遗尿问题，认为这可能与睡眠质量有关，建议家长注意孩子的睡眠环境和习惯，并给予必要的支持和引导。家长对医生的专业建议表示感激，并表示会按照医生的建议进行调理和治疗。整个线上问诊过程流畅、便捷，家长对京东互联网医院的服务非常满意。