2024年9月5日下午3点20分，许昌市的李先生（化名）在京东互联网医院上进行了一次图文问诊。李先生主诉最近几天晚上躺在床上时，右耳非常痒，伴随着胀胀的感觉。医生在详细询问了李先生的病情后，初步判断可能是外耳道炎症或异物引起的，也有可能是耳神经性的感觉异常。医生建议李先生去医院做个耳内窥镜检查以明确诊断，并在此期间可以先用一些神经的药物看看是否好转。同时，医生还提醒李先生注意日常生活习惯，避免过食辛辣刺激的食物，忌烟酒，不熬夜，并适当运动。李先生表示非常感谢医生的建议和关心，并表示会按照医生的建议去做。