2024年9月5日，下午3点22分50秒，兰州市的一位患者在京东互联网医院上进行了在线问诊。患者主诉12月初体检时发现尿酸高，上周小腹右下疼，误以为是阑尾炎，经检查发现是肾结石，大小为3mm，目前有疼痛感，吃对乙酰氨基酚（感康）和布洛芬缓释胶囊的效果不佳，询问是否有其他止疼药可以使用，并且是否需要服用一些舒张和扩张输尿管的药物。

医生在了解了患者的病情后，给出了专业的建议。首先，医生建议使用双氯芬酸钠栓缓解疼痛不适，早晚各一粒。其次，医生推荐口服坦索罗辛胶囊扩张输尿管，晚上睡前及时口服一粒。同时，医生强调了多喝水多活动的重要性，促进自然排出，甚至可以通过跳楼梯、跳绳等方式来帮助排石。医生还提醒患者，以上建议仅供参考，如需正式诊疗，应前往医院就诊。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅提供了针对性的治疗建议，还详细解答了患者的疑问，例如坦索罗辛胶囊的用法和可能的副作用等。医生的服务得到了患者的高度评价，患者表示对医生的服务非常满意，并打算在问诊记录中发起复诊。