2024年9月5日，15时24分，西城区的某位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者自述在2023年中秋节时被蚊虫叮咬，随后出现了瘙痒的症状，尤其是在夜间更为明显。为了缓解症状，患者断断续续地使用了“复方多黏菌素B软膏”和“丙酸氟替卡松乳膏”，按照1:1的比例混合涂抹在患处，持续了大约两个月。然而，停药半个月后，部分患处开始感染扩大，流脓，并伴有剧烈的瘙痒，白天时流脓和瘙痒常常与衣物粘连，流脓后结痂却无法自愈。患者还注意到膝盖下方出现了小疙瘩，怀疑是用药不良反应所致。

医生仔细分析了患者的病情，并给出了专业的建议。首先，医生指出患者的症状可能是钱币样湿疹，这种病通常在湿疹的基础上合并了细菌感染。医生建议患者使用乳酸依沙丫啶溶液进行局部湿敷，每天两次，每次10分钟，然后将派瑞松乳膏和夫西地酸乳膏混合在一起外用，每天两次。医生还强调了治疗过程中需要密切观察变化，通常需要两周才能看到效果。由于夫西地酸乳膏是处方药，医生为患者开具了相应的处方，并提醒患者在用药期间如有不适，应及时就诊。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业的知识和细心的态度，赢得了患者的信任和赞誉。