2024年9月5日下午3点25分，来自襄阳市的一位年轻母亲在京东互联网医院上发起了一次线上问诊。她的45天大的宝宝，混合喂养，最近脸上疹子下不去，嘴巴四周起皮，大便有黏液。宝宝的母亲很担心，希望能得到专业的医疗建议。

在等待主任医生的回复期间，助手安慰她说主任医生会在休息时间内尽快回复，并再次提醒主任医生。主任医生很快回复了，询问宝宝的喂养方式和大便情况。宝宝的母亲解释说宝宝是混合喂养的，45天大，每天大便一两次。主任医生建议宝宝的母亲给宝宝用保湿产品，观察宝宝吃奶后的反应和精神状态，并适当吃些益生菌。主任医生还提醒宝宝的母亲，如果宝宝有粘液，可能需要取样化验是否有炎症，并排除牛奶蛋白过敏的可能性。宝宝的母亲表示自己不是过敏体质，也好几个月没喝过牛奶了。主任医生最后建议宝宝的母亲如果宝宝皮肤痒，可以使用炉甘石或肤乐霜进行缓解。

通过这次线上问诊，宝宝的母亲得到了专业的医疗建议，了解了宝宝的症状可能是由于皮肤干燥或消化不良引起的。主任医生以其专业的知识和耐心的态度，帮助宝宝的母亲解决了困扰，并在宝宝的健康成长中发挥了重要的作用。