2024年9月5日下午3点26分，镇江市的患者通过京东互联网医院与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。患者主诉可能患有抑郁症和强迫症，伴随着记忆力下降、常见鬼神等症状。医生详细询问了患者的生活史和症状表现，包括情绪状态、社交能力、日常生活等方面。患者表示自己长期以来都没有快乐心情，且存在一些脱离现实的想法。医生分析认为患者可能存在抑郁症和幻想症的风险，并建议患者到当地医院进行面诊，获取正式的病历和处方，以便在网上开药。患者表示感激，并承诺会按照医生的建议去做。