2024年9月5日下午3点27分，来自北京的王女士在京东互联网医院上进行了图文问诊。王女士患有慢性肾炎和慢性唇炎，近期唇部干燥、裂开，想知道是否可以使用沪药唇炎凝胶来缓解症状。医生通过详细询问和了解王女士的病史后，告知她唇炎凝胶属于外用药物，不会对肾脏造成影响，可以安全使用。同时，医生还建议王女士注意日常护理，避免过度舔唇、使用刺激性化妆品等可能加重唇炎的行为。王女士对医生的解答和建议表示感激，并表示会按照医生的指导进行治疗和护理。