2024年9月5日下午3点30分，福州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了在线问诊。她的宝宝一岁大，最近拉大便次数增多，并且出现了尿布皮炎的症状。医生首先询问了宝宝是否使用过其他药物来治疗皮炎，母亲表示只用过烫伤膏。医生建议使用百多邦和氧化锌软膏混合涂抹，每天2-3次，并且强调了及时更换尿不湿和保持皮肤的透气性。医生还提醒母亲，宝宝的症状可能与脾虚内热有关，需要注意调理饮食和生活习惯。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了母亲的信任和感激。