2024年9月5日下午3点30分，焦作市的一位患者通过京东互联网医院与一位专业的医疗人员进行了在线咨询。患者主诉腰椎间盘突出，右腿疼痛，并且医生建议手术。医生首先询问了患者的症状持续时间和疼痛程度，并了解到患者已经服用药物半个月。医生建议患者进行牵引理疗或微创手术治疗。患者表示站立时可以承受一段时间的疼痛，但躺下时不疼。医生解释说，单子上显示的“水”实际上是组织的肿胀。医生建议患者先服用塞来昔布和盘龙七片以缓解疼痛，并预计患者需要休息一段时间才能下床走路。然而，医生也指出，患者的椎管狭窄非常严重，可能需要手术治疗。患者询问了关于药物的相关问题，并表示母亲也可以服用这些药物。医生开具了处方，并提醒患者在用药期间如有不适请及时就诊。患者购买了药品并表示满意。医生在整个过程中展现了专业的知识和良好的沟通技巧，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。