2024年9月5日下午，渝中区的一位家长带着两岁的儿子来到京东互联网医院在线问诊。孩子在托幼机构磕到嘴角后，脸红一大片，晚上出现了水泡似的症状。家长担心是冻伤还是过敏，急需专业医生的帮助。

经过医生的仔细询问和查看上传的照片，初步判断孩子的症状可能是由于磕碰引起的创伤性反应，导致局部血管扩张和水肿，形成了水泡样改变。医生建议家长继续观察孩子的症状，并给予相应的治疗和护理，包括使用生长因子和百多邦等药物进行局部处理，避免感染和加重症状。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和技能，通过与家长的有效沟通，准确评估了孩子的病情，并给出了专业的建议。同时，医生也体现了其良好的沟通能力和耐心细心的品质，关注孩子的细节并给予关心和安慰。

这次在线问诊不仅解决了家长的疑惑和担忧，也让他们对京东互联网医院的服务和医生的专业水平有了更深入的了解和信任。