2024年9月5日下午3点32分，舟山市的张先生（化名）在家中不慎扭伤了脚踝。起初，他并未太在意，认为只是普通的扭伤，休息几天就能恢复。然而，三天过去了，脚面肿胀不仅没有消退，反而越来越严重。张先生开始感到担忧，于是他决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院的在线问诊平台上，张先生与一位资深的骨科医生进行了视频咨询。医生仔细询问了张先生的症状，并要求他拍摄了受伤部位的照片。通过仔细观察，医生发现张先生的脚踝可能存在严重的损伤，建议他进行CT检查以便更精确地诊断和治疗。

张先生对医生的专业建议表示感激，并决定按照医生的建议进行CT检查。几天后，检查结果显示张先生的脚踝确实有较为严重的损伤，需要进行手术治疗。张先生对京东互联网医院的在线问诊服务非常满意，认为这项服务为他节省了宝贵的时间和精力，同时也使他能够及时得到专业的医疗帮助。