2024年9月5日下午3点32分，滨州市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士主诉眼皮上长了一个疼痛的包，眨眼就痛。经过医生的详细询问和照片观察，医生初步判断为炎症感染引起的。医生建议王女士使用湿热毛巾热敷眼睛，每天两次，每次10分钟左右，并且点左氧氟沙星滴眼液一天四次，局部涂红霉素眼膏。同时，医生也嘱咐王女士口服罗红霉素胶囊，并且注意饮食，避免辛辣刺激食物。王女士表示感谢，并且在医生的指导下进行了相应的治疗。在治疗过程中，王女士发现包破了，流血了，医生及时给予了正确的处理方法，告知王女士不能用力挤压，应该用棉棒轻轻压脓液，让其自然流出。王女士对医生的专业态度和耐心解答表示了高度赞扬，并且对京东互联网医院的服务也给予了好评。