2024年9月5日，南开区的李先生在京东互联网医院进行了线上问诊。李先生是一名工地工人，经常需要长时间的体力劳动。最近，他开始感到双手麻木、僵硬，尤其是在干活后和晚上休息时更为明显。李先生担心自己可能患上了某种疾病，于是通过京东互联网医院寻求专业医生的帮助。

医生首先询问了李先生的职业和症状的具体情况，了解到李先生的双手全手掌都有麻木感，且手指关节会出现胀痛，感觉血液不畅。医生还注意到李先生的颈椎也不舒服，早晨起床时会有双手关节僵硬的现象。基于这些信息，医生初步判断李先生可能患有神经根型颈椎病，并建议他去医院进行详细的检查。

在等待去医院的过程中，医生给予了李先生一些初步的治疗建议。首先，医生推荐李先生使用一些神经营养药物，如弥可保和妙纳，来缓解症状。其次，医生提醒李先生要注意颈椎的保健，避免长时间使用手机，并适当进行热敷和保健操。最后，医生还建议李先生使用一个热敷垫，帮助改善血液循环和缓解疼痛。

李先生对医生的建议表示感激，并表示会尽快去医院进行检查。医生也提醒李先生，如果症状不缓解，需要及时就医。整个线上问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，给李先生留下了深刻的印象。