2024年9月5日下午3点37分51秒，西城区的某位母亲在京东互联网医院上向一位专业的医疗行业知识丰富的医生咨询了一个问题：“我大娃有面横裂和鳃弓综合征，二胎能不能要？”这位母亲的第一个孩子在出生时被发现有面横裂和耳朵有附耳面部不对称的问题，尽管产检一直正常。后来，孩子被确诊为鳃弓综合征，并在上海九院接受了修复手术。然而，孩子的运动和语言能力都发育迟缓，直到两岁2个月才学会走路。现在，这位母亲担心是否能生下一个健康的孩子。

医生首先解释了在怀孕31天以内接触药物或不良环境因素对胎儿的影响是“全或无”的现象，并且如果有影响，胚胎通常会流产。然后，医生建议这位母亲和她的丈夫都进行基因检测，并且在孕期进行羊水穿刺或绒毛活检以确保第二个孩子的健康。医生还强调了遗传咨询的重要性，并建议这位母亲在产前咨询科室寻求专业帮助。

这位母亲感谢医生的建议，并表达了对医生的信任和感激之情。通过这次线上问诊，她不仅得到了专业的医疗建议，还体验了互联网医院的便利和高效。医生也展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心患者的需求和感受。