2024年9月5日，下午3点39分，杭州市的一位孕妇通过京东互联网医院在线问诊平台向窦主任寻求帮助。孕妇主诉：“窦主任，我的NT检查结果正常吗？是否需要再次复查？”窦主任，作为一名经验丰富的产科专家，仔细查看了孕妇的检查报告和B超单，并与孕妇进行了详细的沟通。窦主任解释说：“你的NT检查结果是正常的，不需要再次复查。我们会在后续的三维检查中继续关注胎儿的发育情况。”孕妇听后放心了许多，表示会定期进行产检。窦主任的专业知识和温暖的态度让孕妇感受到了极大的安慰和支持。

窦主任在问诊过程中始终遵循医疗行业的相关法规和道德规范，保护孕妇的隐私和个人信息。同时，他也强调了孕妇需要持续关注胎儿的健康状况，定期进行产检。这种以患者为中心的医疗服务理念正是京东互联网医院一直倡导的。