2024年9月5日，南昌市的一位27岁男性患者在京东互联网医院进行了在线问诊。患者表示每天掉发约30根，头发稀疏，头屑多且伴有瘙痒感。医生首先询问了患者是否有头皮屑多、油腻、发际线后移、毛发细软以及头发稀疏等情况，并了解到患者一年前曾使用米诺地尔喷雾但效果不佳。根据患者的描述，医生初步诊断为脂溢性脱发和脂溢性皮炎，并建议患者完善皮肤镜检查。同时，医生推荐患者使用复方酮康唑发用洗剂洗头以改善皮炎症状，并可以配合口服非那雄胺片来治疗脱发。患者还询问了掉落的头发带有白色颗粒的原因，医生解释这是脂溢性皮炎的表现，类似于头皮屑，主要由角质成分组成。整个问诊过程中，医生展现了其专业知识和耐心，成功帮助患者找到了合适的治疗方案。