2024年9月5日下午，来自保定市的王女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子已经发热四天，伴随着咳嗽、有痰和流鼻涕的症状。经过医生的初步诊断，孩子被诊断为呼吸道感染，可能是支原体感染和柯萨奇病毒引起的。医生详细询问了孩子的病史，并了解到孩子曾经对阿奇霉素过敏。医生建议继续口服头孢克肟，并考虑使用雾化治疗，但由于孩子对阿奇霉素过敏，医生决定不使用雾化治疗。同时，医生也解释了柯萨奇病毒是一种病毒，没有特效药物，但可以自愈。王女士对医生的专业建议和耐心解释表示非常满意，并决定按照医生的建议进行治疗。