2024年9月5日下午，静安区的李女士带着6个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的头部新起了黄色的结痂，关节处还有疹子，李女士非常担心。经过与医生的交流，医生初步判断宝宝可能患有脂溢性皮炎，并给出了详细的治疗方案和注意事项。李女士对医生的专业知识和耐心表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

在随后的几天里，李女士按照医生的指导给宝宝涂抹医用白凡士林，头部的结痂逐渐软化并脱落。同时，医生还建议李女士在宝宝的其他部位涂抹地奈德乳膏，帮助缓解疹子和干燥起皮的症状。经过一段时间的治疗，宝宝的皮肤状况明显改善，李女士也感到非常欣慰。

这次线上问诊让李女士深刻体会到互联网医疗的便利性和高效性。她表示，京东互联网医院的医生不仅专业知识丰富，而且态度友善，能够给予患者及时的帮助和支持。李女士也希望更多的家长能够了解到互联网医疗的优势，及时为自己的孩子寻求专业的医疗帮助。