2024年9月5日，下午3点44分，泰安市的王女士在家中使用京东互联网医院的线上问诊服务，向一位经验丰富的消化内科医生咨询了自己的病情。王女士在肠镜检查中被诊断出有结肠息肉，医生初步判断可能是良性的。王女士对此表示担忧，希望能够尽快得到专业的医疗建议和治疗方案。

医生在了解了王女士的病情后，详细解释了息肉的性质和可能的治疗方法，并安抚了她的焦虑情绪。医生还建议王女士上传相关的检查报告单，以便更好地评估病情。通过与医生的深入交流，王女士对自己的病情有了更清晰的认识，并感受到了医生的专业和关心。

在医生的指导下，王女士决定住院接受治疗。医生预计她可能需要住院5天左右，具体情况还需要根据主管医生的意见来确定。王女士对医生的服务表示满意，并感谢医生为她提供的帮助和支持。