2024年9月5日下午，西安市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了在线问诊。患者主诉腰痛，怀疑是腰椎盘突出引起的。医生通过详细询问和分析患者的症状，建议患者去拍个腰椎核磁共振来确定病因，并开具了相应的药物处方。虽然患者希望能通过休息和药物缓解症状，但医生仍然强调了检查的重要性，以便更好地制定治疗计划。患者表示理解并决定下午去医院进行检查。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和耐心的沟通技巧，赢得了患者的信任和好评。