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2024年9月5日下午3点46分,福州市的一位年轻男性匿名用户在京东互联网医院上进行了在线咨询。他的问题是关于包皮上长了一个黑痣,担心是否会变成黑色素瘤。医生通过详细的询问和图片分析,确定这是一种色素痣,几乎每个人都会有的皮肤色素异常。医生向患者解释了色素痣的性质,并告知其不需要切除,仅需定期观察。患者还咨询了其他部位的黑痣,医生同样给予了专业的解答和建议。整个过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧,成功地缓解了患者的焦虑和担忧。
在这个故事中,我们可以看到互联网医院和线上问诊的重要性。它们不仅可以提供便捷的医疗服务,还可以帮助患者及时获取专业的医疗建议,避免不必要的恐慌和误解。同时,医生的优良品质也在这个过程中得到了充分体现,他们不仅具备丰富的医疗知识,还能够以友善和耐心的态度与患者交流,真正做到了“以患者为中心”的服务理念。
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