2023年3月，来自中山市的患者开始反复出现过敏症状，包括皮肤瘙痒、红斑等。经过当地医院的诊断，医生认为患者可能患有过敏性荨麻疹，并开具了泼尼松、依巴斯汀和枸地录雷他定等药物进行治疗。虽然症状有所缓解，但患者仍然会间歇性地出现眼睛、耳孔发痒，脸部、颈部和耳后出现小红斑等症状。最近，患者的腿上也出现了一些小红点，可能是湿疹引起的。患者在网上搜索相关信息时，发现了京东互联网医院的在线问诊服务，并决定尝试。

通过京东互联网医院的在线问诊平台，患者与一位资深的皮肤科医生进行了交流。医生详细询问了患者的病史和症状，并要求患者拍摄皮肤红斑的照片进行观察。根据患者的描述和照片，医生初步判断这些症状可能与过敏有关，并建议患者继续服用抗过敏药物，并注意日常生活中的保湿和避免使用过热的水洗澡。医生还推荐患者可以服用脾氨肽冻干粉来调节免疫系统，缓解过敏症状。对于患者脸部的脂溢性皮炎，医生建议使用曲咪新乳膏进行治疗，但提醒患者不要长期使用含有激素的药物。

在整个在线问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，给患者提供了实用的建议和指导。患者对医生的服务表示满意，并感谢京东互联网医院为其提供了便捷的在线问诊服务。