2024年9月5日下午3点49分，一个14岁的男孩和他的父母来到位于上海浦东新区的京东互联网医院进行线上问诊。男孩被诊断出患有S型脊柱侧弯，父母非常担忧，希望得到专业的医疗建议。

在与男孩和他的父母的沟通中，医生首先询问了男孩的症状和病史，并详细解释了脊柱侧弯的成因和可能的治疗方案。医生指出，根据男孩的Cobb角度数（22.5度），目前不需要手术治疗，可以通过戴支具来控制病情的发展。医生还强调了定期复查的重要性，以便及时调整治疗方案。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的沟通技巧和专业知识，成功地缓解了男孩和他的父母的焦虑。他们对医生的专业建议和人性化服务表示高度满意，并决定继续在京东互联网医院接受治疗和跟踪。