2024年9月5日下午，广州市的张先生带着父亲来到京东互联网医院进行线上问诊。张先生的父亲自从去年元旦感染新冠病毒后，经常出现头晕的症状。起初，家人以为是新冠的后遗症，但随着时间的推移，头晕的频率和严重程度都在增加。张先生的父亲还被诊断出颈椎病，手臂肌肉萎缩，引发了家人的担忧。他们希望通过线上问诊找到解决问题的方法。

在与医生的交流中，张先生详细描述了父亲的症状和既往病史。医生耐心地听取了所有信息，并提出了一系列问题以更好地理解情况。医生还询问了张先生的父亲是否有其他健康问题，如血脂、血糖、血压等。医生指出，头晕可能与颈椎病有关，但也可能是其他因素引起的，例如耳鼻喉科问题或心脏问题。医生建议张先生的父亲去耳鼻喉科进行检查，并继续服用已经开的药物。同时，医生也提醒张先生的父亲要注意休息，避免过度劳累，保持良好的生活习惯。

张先生对医生的专业和耐心感到非常满意。他表示，线上问诊不仅方便快捷，而且医生的态度也让他感到安心和放心。张先生的父亲也表示，通过这次线上问诊，他对自己的病情有了更清晰的认识，并且对未来的治疗方案有了更多的信心。