2024年9月5日下午3点51分，来自镇江市的患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉舌头咬烂了，希望能得到专业的医疗建议。医生在详细阅读患者的病情描述后，首先确认了就诊人是患者本人。随后，医生给出了多种治疗建议，包括使用云南白药、开喉剑喷雾剂和棉签纱布压迫止血等方法。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者如有不适请及时线下就诊。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质和专业素养，赢得了患者的信任和赞誉。