2024年9月5日下午3点51分，杭州市的某位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉咳嗽，已经持续快一周，伴有黄痰，喉咙有痰，祛痰无效。医生首先询问了患者的基本信息和病史，了解到患者没有发烧、流鼻涕等症状，新冠抗原检测也为阴性。随后，医生详细询问了患者的咳嗽情况，包括咳嗽的频率、痰的颜色和量等，并了解到患者曾经感染过乙流，咳嗽可能与此有关。医生根据患者的描述和症状，初步判断为急性呼吸道感染或支气管炎，可能需要使用抗生素治疗。医生还建议患者可以尝试使用复方甲氧那明胶囊来缓解咳嗽症状。最后，医生开具了处方，并详细告知患者用药注意事项和生活调理要点。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、细心和耐心的优良品质。从询问病史到分析症状，再到制定治疗方案，医生始终以患者的健康为重，给予了全面的指导和建议。患者也对医生的服务表示满意，感谢医生为自己提供了有效的帮助。