2024年9月5日下午3点52分，一个80岁的老人来到京东互联网医院进行线上问诊。老人主诉30多年糖尿病史，24年前曾经发生过脑梗，导致左侧偏瘫，并且做过腰椎手术。除此之外，他还患有高血压和胆息肉。最近，老人被诊断出冠心病，CT检查结果显示三支血管有斑块，回旋支中段官腔重度狭窄。老人白天时会感到胸口涨，受冷后前胸后背疼，晚饭后也会出现同样的症状，疼痛时伴有刺痛感。

老人通过京东互联网医院的线上问诊平台与一位经验丰富的医生进行了交流。医生详细询问了老人的病情，并根据CT检查结果，建议老人进行造影以确定狭窄的具体程度。医生解释说，如果狭窄特别严重，可能需要进行支架手术。老人担心自己的年龄和糖尿病是否会影响手术的成功率，医生则表示需要根据造影结果来判断是否需要手术，并强调了及时治疗的重要性，以防止心梗等严重后果的发生。

整个问诊过程中，医生始终以温和、专业的态度与老人交流，耐心解答了老人的疑问，并给予了适当的建议和安慰。老人对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行下一步的治疗。