2024年9月5日，下午3点55分，孝感市的李女士一觉醒来，发现左眼上眼睑肿了，并伴有轻微疼痛。李女士在京东健康上寻求帮助，向眼科医生李医生进行了在线咨询。经过一番详细的询问和了解，李医生初步判断李女士可能患有麦粒肿或发炎的疾病，并建议她进行相应的治疗。李女士表示非常感谢李医生的帮助，并在医生的指导下购买了药品。整个过程中，李医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了李女士的高度评价。

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