2024年9月5日下午3点55分，李医生在京东互联网医院接到了一位来自东城区的患者的在线咨询。患者主诉口苦后背肩颈痛，手臂也疼，已经做了针灸和吃药，想知道还有什么方法可以缓解。李医生详细询问了患者的病史和症状，了解到患者的疼痛感是刺痛加酸胀痛都有，且右边背部肩颊缝、肩颊、右边手臂手膀都有疼痛感。李医生建议患者继续进行保守治疗，包括口服乐松、妙纳、神经妥乐平和弥可保等药物，并进行理疗和运动恢复。同时，李医生提醒患者注意生活方式和身体姿势，避免过度劳累和不良习惯。患者表示非常感谢李医生的建议，并表示会按照医生的方法去做，希望能早日恢复正常。