2024年9月5日下午，武汉市的张先生在京东互联网医院上与一位经验丰富的眼科医生进行了线上问诊。张先生主诉双眼反复出现出血，成块状，会扩散到整个眼白，先是左眼后双眼都出现出血，但不影响视线，眼睛也不痛，就是感觉眼睛发胀，干涩。经过医生的详细询问和评估，医生告诉张先生这种情况被称为结膜下出血，是一种常见的眼部问题，通常不需要特殊处理。医生建议张先生在出血后2日内进行冰敷，之后改为热敷，可以帮助加速消退。张先生担心是否会引起其他眼科疾病，医生安慰他说一般情况下一两周会消退，不会引起其他问题的。张先生非常感激医生的专业建议和关心，决定继续在京东互联网医院上进行随访和复诊。