2024年9月5日，下午3点59分，衡水市的一位年轻女性在京东互联网医院上向一位眼科医生咨询了她的眼部不适问题。起初，她认为可能是睑板腺口阻塞引起的，但她并不确定。医生在了解了她的症状后，建议她去医院处理一下，并推荐了左氧氟沙星滴眼液作为消炎药物。女性对此表示感谢，并询问了阻塞的原因。医生解释说，睑板腺阻塞是由于睑板腺分泌过于旺盛或功能不良所引起的，导致分泌物在睑板腺口过度堆积，形成囊肿。女性对此表示理解，并询问了是否需要去医院让医生把囊肿弄开、把东西挤出来。医生确认了这一点，并再次强调了去医院就诊的重要性。整个对话过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了女性的信任和好评。