2024年9月5日下午4点，德州市的李先生在上楼梯时不小心摔倒，屁股先着地，尾巴根疼，咳嗽也疼，起身和弯腰都疼。由于李先生已经80岁，且患有前列腺癌晚期，膝盖也摔倒后又痛又肿，情况不容乐观。李先生的家人非常担心，于是通过京东互联网医院联系了一位资深的骨科医生进行线上问诊。

医生首先询问了李先生是否有X光片、磁共振或CT扫描，希望能够了解伤势的严重程度。然而，李先生并没有这些检查结果。医生判断可能是骨折，并建议李先生去医院做进一步的检查。李先生表示他是直接蹲地下了，医生再次强调需要排片才能确定是否骨折，不能凭空猜测。李先生的家人表示会尽快带他去医院做检查。

这次线上问诊展现了医生的专业素养和责任心。医生不仅详细询问了李先生的病情，还给出了明确的建议，强调了检查的重要性。同时，医生也体现了良好的沟通能力，能够以友善的方式与患者交流，安抚患者的焦虑情绪。这种高效、便捷的线上问诊方式无疑为广大患者提供了更多的选择和帮助。