2024年9月5日下午4点，北京市的李女士在京东互联网医院进行了在线问诊。李女士最近两三周来一直被嘴唇老是破皮掉皮的问题困扰，之前去医院看过，医生诊断为唇炎，并开了他克莫司软膏。虽然涂抹后症状有所缓解，但过几天又会复发。李女士担心自己的肠道功能紊乱是否与此有关，于是决定寻求在线医生的帮助。

医生接到李女士的问诊请求后，详细询问了她的症状和用药情况。医生分析认为，李女士的症状可能与全身免疫力下降有关，建议她换用丁酸氢化可的松软膏涂抹，并且最长使用7天。李女士询问了关于副作用的问题，医生解释说，这种药物是含有激素的，需要谨慎使用。医生还提醒李女士，西药治疗唇炎的选择并不多，可以考虑中医调理。

李女士对医生的专业建议表示感谢，并决定尝试丁酸氢化可的松软膏和中医调理。通过这次在线问诊，李女士不仅得到了有效的治疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。