2024年9月5日下午4点，位于开州区的互联网医院接到了一个紧急的线上问诊请求。一个年轻的母亲在电话那头焦急地描述着她的宝宝的情况：宝宝刚满三个月，最近连续三天拉肚子，哭闹不止，甚至有时候会呛到奶粉。宝宝的脸上和额头上有湿疹，体重增长缓慢，仅仅五斤多一点。宝宝的母亲担心宝宝可能患上了肠胃炎或细菌感染，但又不敢带宝宝去医院看病，因为最近医院人满为患。

医生在详细了解宝宝的病情后，给出了专业的建议。首先，医生建议宝宝的母亲顺时针按摩、热敷宝宝的腹部，并做排气操等处理，以缓解宝宝的腹部不适。其次，医生推荐使用益生菌来调整宝宝的肠道菌群，并且如果宝宝有稀水样便，可以服用蒙脱石散来保护胃肠粘膜。最后，医生提醒宝宝的母亲，如果宝宝的哭闹明显超过两小时左右，或者出现反复解粘液便或脓血便的情况，需要立即就医面诊。

在整个线上问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，认真倾听宝宝的母亲的描述，给出专业的建议，并且不断安抚宝宝的母亲的焦虑情绪。通过这次线上问诊，宝宝的母亲不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的温暖和关怀。