2024年9月5日下午，来自大连市的患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者主诉感冒三四天了，症状越来越严重，嗓子疼、咳嗽流鼻涕。医生首先询问了患者的咳嗽情况，是否有痰，痰的颜色以及是否发热。患者表示早上起来咳嗽有浓痰，浑身疼，痰液有点黄，但不发热。医生根据患者的描述，判断这可能是上呼吸道混合感染，并建议口服头孢克肟和VC银翘片和氨溴索。同时，医生也提醒患者注意避免冷空气及刺激性气体刺激，避免过咸过辣食物，多喝热水，以加速恢复。患者在问诊结束后表示感谢，并评价医生的专业和耐心给了他很大的帮助。