2024年9月5日下午4点03分，朝阳区的五岁女童的家长在京东互联网医院上与一位经验丰富的皮肤科医生进行了线上问诊。孩子的皮肤反复脱皮，尤其是在脚部，家长非常担心。医生首先询问了孩子手部是否也有类似症状，家长表示手部只有少量脱皮，主要集中在脚部。医生根据症状判断，这种情况可能是遗传相关的汗疱疹，通常在5到15岁之间比较严重，跟遗传有很大关系。虽然不能根治，但可以控制症状，避免影响到指纹。医生建议使用舒坦明和卤米松1:1混合使用，每天两次，连续两周左右。同时，需要多抹护手霜，避免局部刺激，少接触沙土彩泥等物质，并注意鞋子的厚度。医生还建议口服一些维生素，例如五维赖氨酸口服液。如果效果不佳，可以考虑注射达必妥，这是一种靶向药，目前在这方面效果最好。家长对达必妥的激素成分表示担忧，医生解释说它不是激素，而是生物制剂。医生强调，虽然目前没有办法根治这种基因相关的疾病，但可以减轻严重级别，可能只需要一支达必妥就能明显缓解。家长对医生的专业建议表示感谢，并请求开具处方或用药建议。医生为家长开具了处方，并详细说明了用药方法和注意事项。整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心，真正体现了医者仁心的精神。