2024年9月5日下午，朝阳区的李女士带着两周大的儿子来到当地的儿科门诊。小李的体温在过去的几周里反复升高，隔两到三天就开始发烧，最高时达到了39多度。前两次高烧，李女士给孩子服用了布洛芬混悬液，但情况并未改善。最近，孩子开始咳嗽，流鼻涕并有痰。李女士担心孩子的脾胃不佳，想了解更多关于微量元素的信息，并顺便检查了血常规，结果显示一切正常。门诊医生给孩子开了左卡尼汀口服液，但李女士对此有所疑虑，于是她决定通过京东互联网医院进行在线咨询。

在与一位资深的儿科医生进行了视频会诊后，李女士得知左卡尼汀口服液并不适合两周大的宝宝。医生解释说，这种药物主要用于心脏病的治疗，而不是针对小儿感冒的。医生还指出，孩子的症状可能是由病毒性感冒引起的，通常情况下，这种感冒是自限性的，需要注意日常护理，保持清淡饮食，多喝水，并避免接触呼吸道感染患者或再次着凉。医生建议使用一些安全有效的中成药来缓解症状，并强调了监测体温的重要性，如果体温超过38.5度，应口服退热药。

李女士对医生的专业解释和建议表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。医生还提醒李女士，如果孩子的症状没有改善，或者出现了其他不寻常的症状，应及时就医。李女士表示会密切关注孩子的健康状况，并在必要时再次寻求医生的帮助。