2024年9月5日下午4点06分，芜湖市的李先生在京东互联网医院上与一位资深的口腔科医生进行了在线问诊。李先生在前半个月拔了一颗水平阻生齿后，出现了下巴麻木和刺痛感的症状。他向医生描述了自己的情况，并表示已经服用了甲钴胺，但仍然感到不适。医生分析认为，这可能是神经性疼痛引起的，并建议李先生尝试普瑞巴林胶囊。李先生询问了两种药物是否可以同时服用，医生确认可以，并在线开具了处方。李先生感谢医生的帮助，并表示会按照医嘱进行治疗。医生也提醒李先生，如果症状没有改善，应该及时就诊。整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了李先生的信任和感激。