2024年9月5日下午4点09分，南京市的一位年轻女性在京东互联网医院上向一位资深皮肤科医生寻求帮助。她描述了自己清水洗脸后脸上干燥起皮，最近两天出白头痘痘，脖子后面也长了很多痘痘的症状。医生首先询问了患者是否有照片，并详细了解了痘痘的性质和疼痛情况。通过对话，医生判断这位女性可能患有痤疮，并建议她口服药物治疗。医生还提醒患者在用药期间不能喝酒，并在10天后复诊。患者对医生的专业态度和耐心解答表示感激，并按照医生的建议购买了处方药物。

这位医生不仅展示了其专业知识和技能，还体现了其良好的沟通能力和关心患者的品质。他的建议和指导帮助患者更好地理解和管理自己的健康问题，展现了京东互联网医院的优良服务和专业精神。