2024年9月5日，16:09，福州市。一个普通的工作日，李女士在家中突然感到浑身发痒，随后她开始抓挠，直到皮肤上出现了红点点。这种情况已经持续了一周，李女士非常担心自己的健康状况，于是她决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的线上问诊平台，李女士与一位资深的皮肤科医生进行了交流。

医生首先询问了李女士的症状持续时间和是否有其他伴随症状。李女士表示，除了全身发痒和皮肤上出现红点点外，没有其他不适。医生建议李女士口服氯雷他定片和肤痒颗粒，并涂抹除湿止痒软膏。同时，医生也提醒李女士要加强保湿，多吃蔬菜水果，多喝水，避免辛辣油炸刺激海鲜类食物的摄入。李女士表示，她在新疆地区，屋内有暖气，房间非常干燥。医生建议她使用加湿器，并经常用毛巾擦洗皮肤，多涂抹保湿乳。李女士还问到她正在服用的碳酸钙D3片是否会与这三种药物冲突，医生表示不会有冲突。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心的态度，详细解答了李女士的疑问，给出了针对性的治疗建议。李女士对医生的服务非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。